Einführung
Dieser Kauf unterliegt den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verbrauchsgüterkauf über das Internet. Verbraucherkäufe im Internet werden insbesondere durch das Vertragsgesetz, das Verbraucherkaufgesetz, das Marketinggesetz, das Gesetz über das Widerrufsrecht und das E-Commerce-Gesetz geregelt, die Verbrauchern zwingende gesetzliche Rechte einräumen. Diese Gesetze sind unter www.lagrummet.se abrufbar. Diese AGB sind nicht als Einschränkung der gesetzlichen Rechte zu verstehen, sondern legen vielmehr die wesentlichen Rechte und Pflichten der an der Transaktion beteiligten Parteien fest.
Diese Verkaufsbedingungen wurden von der zuständigen Verbraucherbehörde erstellt und empfohlen. Weitere Informationen zum besseren Verständnis dieser Verkaufsbedingungen finden Sie in den entsprechenden Hinweisen der Verbraucherbehörde.
1. Der Vertrag
Der Vertrag besteht aus diesen AGB, den im Rahmen des Bestellprozesses bereitgestellten Informationen sowie etwaigen gesondert vereinbarten Bedingungen. Bei Widersprüchen haben die zwischen den Parteien gesondert vereinbarten Bedingungen Vorrang, sofern sie nicht gegen zwingende gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
Ergänzend gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über den Kauf von Waren zwischen Unternehmern und Verbrauchern.
2. Die Parteien
Verkäufer ist:
NORDIC ELECTROLYTES
Sandsborgsvägen 50
122 33 Enskede
Schweden
hey@drinksalte.com
Org. nr 559449-0509
im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet.
Käufer ist der Verbraucher, der die Bestellung aufgibt, im Folgenden als „Käufer“ bezeichnet.
3. Preis
Der für die Waren und Dienstleistungen angegebene Preis in SEK, DKK oder EUR, abhängig vom jeweiligen Kaufland, entspricht dem vom Käufer zu zahlenden Gesamtpreis. Dieser Preis umfasst sämtliche Steuern und zusätzlichen Kosten. Zusätzliche Kosten, über die der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Kaufs nicht informiert hat, sind vom Käufer nicht zu tragen.
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag wird für beide Parteien verbindlich, sobald der Käufer seine Bestellung an den Verkäufer übermittelt hat.
Der Vertrag ist jedoch nicht verbindlich, wenn das Angebot des Verkäufers im Bestellprozess des Online-Shops oder die Bestellung des Käufers Tipp-, Schreib- oder Eingabefehler enthält und die jeweils andere Partei den Fehler erkannt hat oder hätte erkennen müssen.
5. Zahlung
Der Verkäufer kann die Zahlung für die Waren ab dem Zeitpunkt verlangen, zu dem diese an den Käufer versendet werden.
Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte kann der Verkäufer den Kaufbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Karte reservieren. Die Belastung der Karte erfolgt am Tag des Versands der Waren.
Bei Zahlung auf Rechnung wird die Rechnung beim Versand der Waren an den Käufer ausgestellt. Die Zahlungsfrist ist auf der Rechnung angegeben und beträgt mindestens 14 Tage ab Erhalt der Rechnung.
Käufer unter 18 Jahren können nicht auf Rechnung bezahlen.
6. Lieferung
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Vertreter die Ware in Besitz genommen hat.
Ist im Bestellprozess keine Lieferzeit angegeben, muss der Verkäufer die Ware ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach Eingang der Bestellung liefern. Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, wird die Ware an den Käufer geliefert.
7. Gefahrübergang
Die Gefahr für die Ware geht auf den Käufer über, sobald der Käufer oder sein Vertreter die gemäß Punkt 6 gelieferte Ware erhalten hat.
8. Widerrufsrecht
Sofern der Vertrag nicht vom Widerrufsrecht ausgenommen ist, kann der Käufer den Kauf gemäß den geltenden Bestimmungen zum Widerrufsrecht widerrufen.
Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab Beginn der Widerrufsfrist darüber informieren, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Die Frist umfasst alle Kalendertage. Endet die Frist an einem Samstag, Feiertag oder anderen arbeitsfreien Tag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Der Käufer trägt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts. Die Mitteilung sollte daher schriftlich erfolgen, beispielsweise mittels Widerrufsformular, per E-Mail oder per Brief.
Die Widerrufsfrist beginnt:
Beim Kauf einzelner Waren am Tag nach Erhalt der Ware,
bei Abonnements oder Verträgen über die regelmäßige Lieferung gleichartiger Waren am Tag nach Erhalt der ersten Lieferung,
bei Käufen, die mehrere Lieferungen umfassen, am Tag nach Erhalt der letzten Lieferung.
Die Widerrufsfrist verlängert sich um 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen Frist, wenn der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss nicht über das Widerrufsrecht und das standardisierte Widerrufsformular informiert hat. Gleiches gilt, wenn Informationen über die Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts fehlen. Stellt der Verkäufer diese Informationen innerhalb dieses Zeitraums von 12 Monaten bereit, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer die Informationen erhalten hat.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer zurückgesendet werden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder der Verkäufer den Käufer nicht darüber informiert hat, dass dieser die Rücksendekosten zu tragen hat. Für die Ausübung des Widerrufsrechts darf der Verkäufer keine Gebühr erheben.
Der Käufer darf die Ware in angemessener Weise prüfen oder testen, um ihre Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, ohne dadurch sein Widerrufsrecht zu verlieren. Geht die Prüfung oder Nutzung über das hierfür angemessene und erforderliche Maß hinaus, kann der Käufer für einen dadurch entstandenen Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufbetrag ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Eingang der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Käufer einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
9. Verzögerung und Nichtlieferung – Rechte des Käufers und Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen
Liefert der Verkäufer die Ware nicht oder nicht innerhalb der zwischen den Parteien vereinbarten Frist und ist dies weder auf den Käufer noch auf Umstände in dessen Verantwortungsbereich zurückzuführen, kann der Käufer gemäß den Bestimmungen in Kapitel 5 des Verbraucherkaufgesetzes und abhängig von den jeweiligen Umständen den Kaufpreis zurückhalten, Erfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz verlangen.
Ansprüche wegen einer Vertragsverletzung sollten zu Nachweiszwecken schriftlich geltend gemacht werden, beispielsweise per E-Mail.
Erfüllung
Der Käufer kann am Vertrag festhalten und vom Verkäufer die Erfüllung verlangen. Der Käufer kann die Erfüllung jedoch nicht verlangen, wenn ein Hindernis besteht, das der Verkäufer nicht überwinden kann, oder wenn die Erfüllung für den Verkäufer mit einem Aufwand oder Kosten verbunden wäre, die in einem erheblichen Missverhältnis zum Interesse des Käufers an der Vertragserfüllung stehen. Entfällt das Hindernis innerhalb eines angemessenen Zeitraums, kann der Käufer weiterhin Erfüllung verlangen.
Der Käufer verliert sein Recht, Erfüllung zu verlangen, wenn er den Anspruch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geltend macht.
Rücktritt
Liefert der Verkäufer die Ware nicht zum vereinbarten Lieferzeitpunkt, muss der Käufer den Verkäufer auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
Der Käufer kann jedoch unmittelbar vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verkäufer die Lieferung verweigert. Gleiches gilt, wenn die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt für den Vertragsabschluss von wesentlicher Bedeutung war oder der Käufer den Verkäufer darüber informiert hat, dass die Einhaltung des Lieferzeitpunkts von wesentlicher Bedeutung ist.
Wird die Ware nach Ablauf der vom Käufer gesetzten Nachfrist oder nach dem für den Vertragsabschluss maßgeblichen Lieferzeitpunkt geliefert, muss der Rücktritt innerhalb eines angemessenen Zeitraums geltend gemacht werden, nachdem der Käufer von der Lieferung Kenntnis erlangt hat.
Schadensersatz
Der Käufer kann für Schäden, die ihm aufgrund der Verzögerung entstanden sind, Schadensersatz verlangen. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Verkäufer nachweist, dass die Verzögerung auf einem außerhalb seiner Kontrolle liegenden Hindernis beruht, das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vernünftigerweise weder vorhersehbar noch vermeidbar war und dessen Folgen nicht überwunden werden konnten.
10. Mängel an der Ware – Rechte des Käufers und Reklamationsfrist
Weist die Ware einen Mangel auf, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem er den Mangel entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, darüber informieren, dass er diesen geltend machen möchte. Eine Reklamation gilt stets als rechtzeitig, wenn sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels oder dem Zeitpunkt erfolgt, zu dem der Mangel hätte entdeckt werden müssen. Mängel können spätestens zwei Jahre nach Übernahme der Ware durch den Käufer geltend gemacht werden. Ist davon auszugehen, dass die Ware oder Teile davon wesentlich länger als zwei Jahre halten, beträgt die Reklamationsfrist fünf Jahre.
Weist die Ware einen Mangel auf, der weder auf den Käufer noch auf Umstände in dessen Verantwortungsbereich zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Bestimmungen in Kapitel 6 des Verbraucherkaufgesetzes und abhängig von den jeweiligen Umständen den Kaufpreis zurückhalten, zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen, eine Preisminderung verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz verlangen.
Reklamationen gegenüber dem Verkäufer sollten schriftlich erfolgen.
Nachbesserung oder Ersatzlieferung
Der Käufer kann wählen, ob er die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer gleichwertigen Ersatzware verlangt. Der Verkäufer kann den Anspruch des Käufers jedoch ablehnen, wenn dessen Erfüllung unmöglich ist oder für den Verkäufer unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde. Die Nachbesserung oder Ersatzlieferung muss innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfolgen. Grundsätzlich ist der Verkäufer nicht berechtigt, mehr als zwei Nachbesserungsversuche für denselben Mangel vorzunehmen.
Preisminderung
Der Käufer kann eine angemessene Preisminderung verlangen, wenn die Ware weder nachgebessert noch ersetzt wird. Das Verhältnis zwischen dem geminderten und dem vereinbarten Preis muss dabei dem Verhältnis zwischen dem Wert der mangelhaften Ware und dem Wert der vertragsgemäßen Ware entsprechen. Liegen besondere Gründe vor, kann die Preisminderung stattdessen entsprechend der Bedeutung des Mangels für den Käufer festgesetzt werden.
Rücktritt
Wird die Ware weder nachgebessert noch ersetzt, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der Mangel nicht unerheblich ist.
11. Rechte des Verkäufers bei Vertragsverletzung durch den Käufer
Zahlt der Käufer nicht oder erfüllt er seine sonstigen Verpflichtungen aus dem Vertrag oder nach dem Gesetz nicht und ist dies weder auf den Verkäufer noch auf Umstände in dessen Verantwortungsbereich zurückzuführen, kann der Verkäufer gemäß den Bestimmungen in Kapitel 9 des Verbraucherkaufgesetzes und abhängig von den jeweiligen Umständen die Ware zurückhalten, Erfüllung des Vertrags verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz vom Käufer verlangen. Darüber hinaus kann der Verkäufer je nach den Umständen Verzugszinsen, Inkassogebühren sowie eine angemessene Gebühr für nicht abgeholte Waren verlangen.
Erfüllung
Der Verkäufer kann am Vertrag festhalten und die Zahlung des Kaufpreises verlangen. Wurde die Ware noch nicht geliefert, verliert der Verkäufer dieses Recht, wenn er den Anspruch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geltend macht.
Rücktritt
Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Käufer mit der Zahlung erheblich in Verzug ist oder eine andere wesentliche Vertragsverletzung begeht. Ein Rücktritt ist jedoch nicht möglich, wenn der vollständige Kaufpreis bereits gezahlt wurde. Setzt der Verkäufer dem Käufer eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung und erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.
Verzugszinsen und Inkassogebühren
Zahlt der Käufer den Kaufpreis nicht entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen, kann der Verkäufer gemäß dem Zinsgesetz Verzugszinsen auf den ausstehenden Betrag verlangen. Bei Nichtzahlung kann die Forderung nach vorheriger Mitteilung an ein Inkassounternehmen übergeben werden. Dem Käufer können in diesem Fall Gebühren gemäß dem Inkassogesetz auferlegt werden.
Gebühr für nicht abgeholte, nicht im Voraus bezahlte Waren
Holt der Käufer nicht im Voraus bezahlte Waren nicht ab, kann der Verkäufer hierfür eine Gebühr verlangen. Diese darf höchstens die tatsächlich entstandenen Kosten des Verkäufers für die Lieferung der Ware an den Käufer abdecken. Käufern unter 18 Jahren darf eine solche Gebühr nicht berechnet werden.
12. Garantie
Eine vom Verkäufer oder Hersteller gewährte Garantie gewährt dem Käufer zusätzliche Rechte, die über seine zwingenden gesetzlichen Rechte hinausgehen. Eine Garantie schränkt die Rechte des Käufers auf Reklamation sowie seine Ansprüche aufgrund von Verzögerungen oder Mängeln gemäß den Punkten 9 und 10 nicht ein.
13. Personenbezogene Daten
Verantwortlich für die erhobenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Sofern der Käufer nicht anderweitig eingewilligt hat, darf der Verkäufer gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen nur diejenigen personenbezogenen Daten erheben und speichern, die zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags durch den Verkäufer erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
14. Streitbeilegung
Beschwerden sind innerhalb eines angemessenen Zeitraums an den Verkäufer zu richten, siehe Punkte 9 und 10. Die Parteien sollten zunächst versuchen, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, kann sich der Käufer zur Vermittlung an die zuständige Verbraucherbehörde wenden. Konsumentverket ist telefonisch unter 0771-42 33 00 oder über www.konsumentverket.se erreichbar.
Das Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann ebenfalls genutzt werden, um eine Beschwerde einzureichen. Dies ist insbesondere für Verbraucher relevant, die ihren Wohnsitz in einem anderen Land haben.
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