Einführung
Dieser Kauf unterliegt den folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen für Verbraucherkäufe von Waren über das Internet. Verbraucherkäufe im Internet werden hauptsächlich durch das Vertragsgesetz, das Verbraucherkaufgesetz, das Marketinggesetz, das Widerrufsrechtgesetz und das E-Commerce-Gesetz geregelt, die den Verbrauchern unveräußerliche Rechte gewähren. Diese Gesetze sind verfügbar unter www.lagrummet.se. Die Bedingungen dieser Vereinbarung sollten nicht als Einschränkung der gesetzlichen Rechte verstanden werden, sondern vielmehr die Hauptrechte und -pflichten der an der Transaktion beteiligten Parteien festlegen.
Die Verkaufsbedingungen werden von der Verbraucherzentrale vorbereitet und empfohlen. Für ein besseres Verständnis dieser Verkaufsbedingungen siehe die Anleitung der Verbraucherzentrale hier.
1. Die Vereinbarung
Die Vereinbarung besteht aus diesen Verkaufsbedingungen, Informationen, die in der Bestelllösung bereitgestellt werden, und etwaigen speziell vereinbarten Bedingungen.Im Falle eines Konflikts zwischen den Einzelheiten haben die speziell vereinbarten Bedingungen zwischen den Parteien Vorrang, solange sie nicht gegen zwingende gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
Die Vereinbarung wird außerdem durch die relevanten gesetzlichen Bestimmungen ergänzt, die den Kauf von Waren zwischen Händlern und Verbrauchern regeln.
2. Die Parteien
Der Verkäufer ist:
NORDIC ELECTROLYTES, Sandsborgsvägen 50, 122 33 Enskede, Schweden
hey@drinksalte.com
Org. nr 559449-0509 und wird im Folgenden als der Verkäufer bezeichnet.
Der Käufer ist der Verbraucher, der die Bestellung aufgibt, und wird im Folgenden als der Käufer bezeichnet.
3. Preis
Der angegebene Preis in SEK, DKK oder EUR (je nach Kaufland) für die Waren und Dienstleistungen ist der Gesamtpreis, den der Käufer zahlen muss. Dieser Preis umfasst alle Steuern und zusätzlichen Kosten. Alle zusätzlichen Kosten, die dem Käufer vor dem Kauf nicht vom Verkäufer mitgeteilt wurden, trägt der Käufer nicht.
4. Vertragsabschluss
Die Vereinbarung ist für beide Parteien verbindlich, wenn der Käufer seine Bestellung an den Verkäufer gesendet hat.
Die Vereinbarung ist jedoch nicht verbindlich, wenn es in dem Angebot des Verkäufers in der Bestelllösung des Online-Shops oder in der Bestellung des Käufers typografische oder schriftliche Fehler gibt und die andere Partei erkannt hat oder hätte erkennen müssen, dass ein solcher Fehler vorlag.
5. Zahlung
Der Verkäufer kann die Zahlung für die Waren ab dem Moment verlangen, in dem sie vom Verkäufer an den Käufer versendet werden.
Wenn der Käufer eine Kredit- oder Debitkarte zur Zahlung verwendet, kann der Verkäufer den Kaufbetrag bei der Bestellung auf der Karte reservieren. Die Karte wird am selben Tag belastet, an dem die Waren versendet werden.
Bei Zahlung per Rechnung wird die Rechnung dem Käufer beim Versand der Waren ausgestellt. Die Zahlungsfrist ist auf der Rechnung angegeben und beträgt mindestens 14 Tage nach Erhalt.
Käufer unter 18 Jahren können nicht mit einer nachträglichen Rechnung bezahlen.
6. Lieferung
Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer oder dessen Vertreter den Artikel in Besitz genommen hat.
Wenn im Bestellprozess keine Lieferzeit angegeben ist, muss der Verkäufer die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung des Kunden liefern. Die Waren werden an den Käufer geliefert, es sei denn, es wurde etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart.
7. Risiko für die Waren
Das Risiko für die Waren geht auf den Käufer über, wenn er oder sein Vertreter die gemäß Punkt 6 gelieferten Waren erhalten hat.
8. Widerrufsrecht
Sofern die Vereinbarung nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, kann der Käufer den Kauf der Waren gemäß dem Widerrufsrechtgesetz stornieren.
Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab Beginn der Widerrufsfrist über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren. Die Frist umfasst alle Kalendertage.Wenn der Zeitraum an einem Samstag, einem Feiertag oder einem anderen arbeitsfreien Tag endet, wird er bis zum nächsten Arbeitstag verlängert.
Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist versendet wird. Der Käufer trägt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts, und die Mitteilung sollte daher schriftlich erfolgen (Widerrufsformular, E-Mail oder Brief).
Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen:
– Bei dem Kauf von Einzelwaren beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach Erhalt der Waren.
– Bei Abonnements oder Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung identischer Waren beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der ersten Lieferung.
– Bei Käufen, die aus mehreren Lieferungen bestehen, läuft die Frist ab dem Tag nach Erhalt der letzten Lieferung.
Die Widerrufsfrist wird auf 12 Monate nach Ende der ursprünglichen Frist verlängert, wenn der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Vertrags nicht über das Widerrufsrecht und das standardisierte Widerrufsformular informiert hat. Das Gleiche gilt, wenn es an Informationen über die Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts fehlt. Wenn der Händler die Informationen innerhalb dieser 12 Monate bereitstellt, endet die Widerrufsfrist dennoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer die Informationen erhalten hat.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts müssen die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über das Widerrufsrecht an den Verkäufer zurückgesendet werden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder der Verkäufer hat versäumt, den Käufer darüber zu informieren, dass dieser die Rücksendekosten tragen soll. Der Verkäufer darf keine Gebühr für die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts durch den Käufer erheben.
Der Käufer kann die Waren in angemessener Weise prüfen oder testen, um die Art, Eigenschaften und Funktion zu bestimmen, ohne dass das Widerrufsrecht verloren geht. Wenn die Prüfung oder der Test der Waren über das hinausgeht, was angemessen und notwendig ist, kann der Käufer für eine etwaige Wertminderung der Waren haftbar gemacht werden.
Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kaufbetrag an den Käufer ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers, das Widerrufsrecht auszuüben, Kenntnis erhalten hat, zurückzuerstatten. Der Verkäufer hat das Recht, die Zahlung zurückzuhalten, bis er die Waren vom Käufer erhalten hat oder bis der Käufer nachgewiesen hat, dass die Waren zurückgegeben wurden.
9.Verzögerung und Nichtlieferung – Rechte des Käufers und Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen
Wenn der Verkäufer die Waren nicht liefert oder sie verspätet gemäß der Vereinbarung zwischen den Parteien liefert und dies nicht auf den Käufer oder Umstände auf Seiten des Käufers zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Regelungen im Verbraucherkaufgesetz Kapitel 5, je nach den Umständen, den Kaufpreis einbehalten, die Erfüllung verlangen, den Vertrag kündigen und/oder Schadensersatz vom Verkäufer verlangen.
Für Ansprüche wegen Vertragsverletzung sollte die Mitteilung aus Beweisgründen schriftlich erfolgen (zum Beispiel per E-Mail).
Erfüllung
Der Käufer kann den Kauf aufrechterhalten und die Erfüllung vom Verkäufer verlangen.Der Käufer kann jedoch die Erfüllung nicht verlangen, wenn ein Hindernis besteht, das der Verkäufer nicht überwinden kann, oder wenn die Erfüllung für den Verkäufer mit solch erheblichen Unannehmlichkeiten oder Kosten verbunden wäre, dass sie in einem erheblichen Missverhältnis zum Interesse des Käufers an der Erfüllung des Vertrags durch den Verkäufer steht. Sollten die Schwierigkeiten innerhalb eines angemessenen Zeitraums enden, kann der Käufer dennoch die Erfüllung verlangen.
Der Käufer verliert sein Recht auf Erfüllung, wenn er zu lange wartet, um den Anspruch geltend zu machen.
Stornierung
Wenn der Verkäufer die Waren nicht zum Lieferzeitpunkt liefert, muss der Käufer den Verkäufer auffordern, innerhalb eines angemessenen zusätzlichen Zeitraums zu liefern. Wenn der Verkäufer die Waren innerhalb des zusätzlichen Zeitraums nicht liefert, kann der Käufer den Kauf stornieren.
Der Käufer kann den Kauf jedoch sofort stornieren, wenn der Verkäufer die Lieferung der Waren verweigert.Das Gleiche gilt, wenn die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt entscheidend für den Abschluss des Vertrags war oder wenn der Käufer den Verkäufer darüber informiert hat, dass der Lieferzeitpunkt entscheidend ist.
Wenn der Artikel nach der vom Verbraucher festgelegten zusätzlichen Frist oder nach dem für den Abschluss des Vertrags entscheidenden Lieferzeitpunkt geliefert wird, müssen die Ansprüche auf Stornierung innerhalb einer angemessenen Frist geltend gemacht werden, nachdem der Käufer von der Lieferung Kenntnis erlangt hat.
Entschädigung
Der Käufer kann eine Entschädigung für Verluste aufgrund der Verzögerung verlangen. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Verkäufer nachweist, dass die Verzögerung auf ein Hindernis zurückzuführen ist, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt und das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise berücksichtigt werden konnte, vermieden oder dessen Folgen überwunden werden konnten.
10.Mängel an den Waren – Rechte des Käufers und Beschwerdefrist
Wenn ein Mangel an den Waren vorliegt, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen, benachrichtigen, dass er den Mangel geltend machen möchte. Der Käufer hat immer rechtzeitig reklamiert, wenn dies innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung oder Entdeckungsmöglichkeit des Mangels erfolgt. Beschwerden können spätestens zwei Jahre nach Übernahme der Waren durch den Käufer geltend gemacht werden. Wenn die Waren oder Teile davon voraussichtlich deutlich länger als zwei Jahre halten sollen, beträgt die Beschwerdefrist fünf Jahre.
Wenn die Ware einen Mangel aufweist und dieser nicht auf den Käufer oder Umstände auf der Seite des Käufers zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Regelungen im Verbraucherkaufgesetz Kapitel 6, je nach den Umständen, den Kaufpreis einbehalten, zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen, eine Preisminderung verlangen, die Vereinbarung widerrufen und/oder Schadensersatz vom Verkäufer verlangen.
Beschwerden an den Verkäufer sollten schriftlich erfolgen.
Nachbesserung oder Ersatz
Der Käufer kann wählen, ob er verlangt, dass der Mangel behoben wird oder die Lieferung eines gleichwertigen Artikels erfolgt. Der Verkäufer kann jedoch dem Anspruch des Käufers widersprechen, wenn die Durchführung des Anspruchs unmöglich ist oder dem Verkäufer unzumutbare Kosten verursacht. Die Nachbesserung oder der Ersatz muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Der Verkäufer hat im Allgemeinen nicht das Recht, mehr als zwei Nachbesserungsversuche für denselben Mangel durchzuführen.
Preissenkung
Der Käufer kann eine angemessene Preissenkung verlangen, wenn die Waren nicht nachgebessert oder ersetzt werden. Das bedeutet, dass das Verhältnis zwischen dem reduzierten und dem vereinbarten Preis dem Verhältnis zwischen dem Wert der Artikel im mangelhaften und vertraglichen Zustand entspricht. Bei besonderen Gründen kann die Preissenkung stattdessen gleich der Bedeutung des Mangels für den Käufer festgelegt werden.
Stornierung
Wenn die Waren nicht nachgebessert oder ersetzt werden, kann der Käufer auch den Kauf stornieren, wenn der Mangel nicht unerheblich ist.
11. Verkäuferrechte im Falle eines Vertragsbruchs durch den Käufer
Wenn der Käufer nicht zahlt oder die anderen Verpflichtungen gemäß der
Vereinbarung oder dem Gesetz erfüllt und dies nicht auf den Verkäufer oder Umstände auf Seiten des Verkäufers zurückzuführen ist, kann der Verkäufer gemäß den Regelungen im Verbraucherkaufgesetz Kapitel 9, abhängig von den Umständen, die Ware zurückhalten, die Erfüllung der Vereinbarung verlangen, die Vereinbarung kündigen und/oder Schadensersatz vom Käufer verlangen. Der Verkäufer kann auch, abhängig von den Umständen, Zinsen für verspätete Zahlungen, Inkassogebühren und eine angemessene Gebühr für nicht abgeholte Waren verlangen.
Erfüllung
Der Verkäufer kann den Kauf aufrechterhalten und verlangen, dass der Käufer den Kaufbetrag zahlt. Wenn die Waren nicht geliefert werden, verliert der Verkäufer sein Recht, wenn er ungebührlich lange wartet, um den Anspruch geltend zu machen.
Stornierung
Der Verkäufer kann den Vertrag kündigen, wenn es einen erheblichen Zahlungsrückstand oder einen anderen erheblichen Vertragsbruch durch den Käufer gibt. Der Verkäufer kann jedoch nicht kündigen, wenn der gesamte Kaufbetrag bezahlt ist. Wenn der Verkäufer eine angemessene zusätzliche Frist für die Erfüllung setzt und der Käufer innerhalb dieser Frist nicht zahlt, kann der Verkäufer den Kauf stornieren.
Zinsen für verspätete Zahlung/Inkassogebühr
Wenn der Käufer den Kaufbetrag gemäß der Vereinbarung nicht zahlt, kann der Verkäufer Zinsen auf den Kaufbetrag gemäß dem Zinsgesetz verlangen. Im Falle der Nichtzahlung kann die Forderung nach vorheriger Ankündigung zur Eintreibung übergeben werden. Der Käufer kann dann gemäß dem Inkassogesetz für eine Gebühr verantwortlich gemacht werden.
Gebühr für nicht abgeholte, nicht vorausbezahlte Waren
Wenn der Käufer es versäumt, unbezahlte Waren abzuholen, kann der Verkäufer dem Käufer eine Gebühr berechnen.Die Gebühr sollte höchstens die tatsächlichen Kosten des Verkäufers für die Lieferung der Waren an den Käufer abdecken. Eine solche Gebühr darf von Käufern unter 18 Jahren nicht erhoben werden.
12. Garantie
Eine vom Verkäufer oder Hersteller gewährte Garantie gibt dem Käufer Rechte, die über die bereits bestehenden Rechte des Käufers gemäß unveräußerlichem Recht hinausgehen. Eine Garantie schränkt das Recht des Käufers auf Beschwerden und Ansprüche wegen Verzögerungen oder Mängeln gemäß den Punkten 9 und 10 nicht ein.
13. Personenbezogene Daten
Die verantwortliche Stelle für die gesammelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Sofern der Käufer nicht anders zustimmt, darf der Verkäufer gemäß dem Datenschutzgesetz nur die personenbezogenen Daten erheben und speichern, die erforderlich sind, damit der Verkäufer die Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen kann. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, damit der Verkäufer den Vertrag mit dem Käufer erfüllen kann, oder in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.
14. Streitbeilegung
Beschwerden sollten innerhalb eines angemessenen Zeitraums an den Verkäufer gerichtet werden, vgl. Punkte 9 und 10. Die Parteien sollten versuchen, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Wenn dies nicht erfolgreich ist, kann der Käufer die Verbraucherzentrale zur Mediation kontaktieren. Die Verbraucherzentrale ist telefonisch unter 0771-42 33 00 oder www.konsumentverket.se.
Das Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann ebenfalls genutzt werden, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Dies ist besonders relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land wohnen.
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